Desafío

En la Costa Vasca (8 municipios y 30 playas), existe una presión considerable sobre determinados lugares, entre los que se incluyen las playas, los centros urbanos y las infraestructuras de acceso. La afluencia de excursionistas, que solo permanecen unas horas, se suma a la de los residentes —a menudo con fines distintos—, lo que agrava aún más las tensiones. Es necesario hacer frente a estos picos de afluencia mediante una gestión eficaz de los flujos de visitantes y el suministro de información predictiva para quienes visitan la Costa Vasca.

Acción piloto

La acción piloto incluye la realización de estudios de campo para comprender mejor la dinámica turística a lo largo de la Costa Vasca, incluyendo las razones que explican los elevados flujos de visitantes (quién, cuándo, dónde y por qué). También implica el desarrollo de un sistema de información predictivo para informar a los visitantes sobre los índices de ocupación de los aparcamientos antes de su llegada. La acción mejorará la comunicación con el público en general mediante una combinación de comunicación previa a través de canales tradicionales, acciones innovadoras de divulgación a través de aplicaciones para consumidores y actualizaciones en estas mismas plataformas.