Desafio

Na Costa Basca (8 municípios e 30 praias), existe uma pressão significativa em locais específicos, incluindo praias, centros urbanos e infraestruturas de acesso. O afluxo de visitantes de um dia, que permanecem apenas algumas horas, soma-se ao dos residentes — muitas vezes com objetivos diferentes —, o que amplifica ainda mais as tensões. É necessário dar resposta a estes picos no número de visitantes através de uma gestão eficaz dos fluxos de visitantes e do fornecimento de informações preditivas aos visitantes da Costa Basca.

Ação-piloto

A ação-piloto inclui a realização de estudos de campo para compreender melhor a dinâmica do turismo ao longo da Costa Basca, incluindo as razões subjacentes aos elevados fluxos de visitantes (quem, quando, onde e porquê). Envolve ainda o desenvolvimento de um sistema de informação preditivo para informar os visitantes sobre as taxas de ocupação dos parques de estacionamento antes da sua chegada. A ação irá melhorar a comunicação com o público em geral através de uma combinação de comunicação antecipada por meio de canais tradicionais, divulgação inovadora através de aplicações para consumidores e atualizações nessas mesmas plataformas.